Podczas tworzenia fotoalbumu bezpieczeństwo i prostota to podstawa. Gwarantujemy, że złożone przez Ciebie zamówienie będzie pozbawione nieprzyjemnych niespodzianek.

Kliknij na rubrykę, aby wyświetlić lub ukryć komentarze.

Prawa autorskie

Jako osoba zamawiająca i projektująca własny fotoalbum posiadasz prawa autorskie do własnych materiałów. Zachęcamy naszych klientów do publikowania i sprzedaży swoich albumów.

Jako zamawiający/a ponosisz wyłączną odpowiedzialność za teksty elementy graficzne/zdjęcia załadowane do Solentro. Zamawiający zapewnia, że wyłącznie on/a posiada prawo autorskie, prawo do znaku towarowego oraz inne prawa do tekstów i grafik używanych do produkcji zamówionych przez niego/nią książek.

Konsekwencje wszelkich przypadków pogwałcenia opisanych praw ponosi wyłącznie zamawiający.
W sytuacji, gdy osoba trzecia wysuwa roszczenia na podstawie prawa autorskiego oraz/lub innych przysługujących jej praw, zamawiający zobowiązuje się do niepociągania Solentro do odpowiedzialności.

Ponadto zamawiający zapewnia, iż żaden z tekstów ani żadna z grafik nie łamie obowiązującego ustawodawstwa, w szczególności dotyczącego walki z pornografią dziecięcą.

Wszelkie teksty, kody HTML, CSS, JavaScript, projekt strony internetowej, grafika, logo, wygląd strony internetowej, aplikacji oraz inne elementy pojawiające się na stronach Solentro stanowią w całości własność Solentro i są chronione szwedzkim oraz międzynarodowym prawem autorskim.

Polityka danych osobowych (GPDR) oraz używanie plików cookies

Postępujemy zgodnie z RODO w obrębie UE/EOG. Zgodnie ze wspomnianą ustawą odnoszącą się do gromadzenia, przetwarzania, przechowywania oraz używania danych osobowych potrzebujemy zgody klienta. Korzystanie z Solentro jest równoznaczne z wyrażeniem takiej zgody.

Przekazywane dane są przetwarzane z zachowaniem dyskrecji i używane wyłącznie w celu dopełnienia zobowiązań wynikających z umów zawartych pomiędzy Solentro, współpracującymi z nami firmami oraz klientem, do przyszłej komunikacji oraz w celach reklamowych. Otrzymywane dane są poufne. Większość danych pochodzi od użytkownika, istnieje jednak możliwość uzupełnienia je o dane z rejestrów publicznych. Część danych musi być przekazana współpracującym z nami firmom, na przykład drukarniom oraz dystrybutorom. Dane, które nie są już potrzebne, zostają usunięte. Do zapewnienia prawidłowego działania naszych usług lub aplikacji konieczne jest zaakceptowanie plików cookies.

Użytkownik ma możliwość samodzielnego usunięcia swojego konta lub aplikacji oraz znajdujących się na niej danych, a także samodzielnej rezygnacji z prenumeraty naszego newslettera.

Cookie to plik tekstowy zapisywany przez stronę internetową na Państwa komputerze. Informacje zawarte w pliku umożliwiają Solentro zarządzanie Państwa kontem podczas tworzenia książki lub fotoalbumu oraz tworzenie szybszych i bardziej wydajnych aplikacji na stronie internetowej. Solentro używa plików cookies w celach statystycznych oraz do zachowywania Państwa nazwy użytkownika i hasła w celu umożliwienia logowania się na stronie. Aby zapewnić sobie komfortowe użytkowanie naszej strony, należy zaakceptować pliki cookies.

Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analityki sieciowej świadczonej przez Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (""Google""). Google Analytics używa "cookies", plików tekstowych umieszczanych na komputerze w celu analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej. Informacje generowane przez pliki cookie w wyniku korzystania ze strony internetowej (w tym Państwa adres IP) zostaną przekazane do Google, który będzie je przechowywał na swoich serwerach. Google będzie używać tych informacji celem analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej, zestawiania raportów działań na stronie internetowej dla jej właściciela oraz świadczenia innych usług w związku z działaniami na stronie oraz korzystaniem z internetu. Google może także przekazywać informacje stronom trzecim, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli wspomniana strona trzecia przetwarza informacje na rzecz Google. Google nie przypisze Państwa adresu IP do innych posiadanych przez niego danych. Mają Państwo możliwość odmowy korzystania z plików cookies, dokonując odpowiednich ustawień w przeglądarce internetowej. Jeśli korzystają Państwo z komputera, ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce internetowej. W przypadku tableta należy zajrzeć do ustawień systemu operacyjnego. Jeśli zaś używają Państwo smartfona, mogą Państwo zmienić ustawienia przeglądarki internetowej. W przypadku niewyrażenia zgody na stosowanie plików cookies, część funkcji naszej strony internetowej oraz sklepu internetowego nie będzie w pełni działała. Przykładowo, nie będą Państwo mogli zalogować się na naszej stronie internetowej, a nasze oferty i reklamy będą wyświetlać się częściej. Ponadto nie będzie możliwości dokonywania zakupów w naszym sklepie internetowym, ponieważ korzystamy z plików cookies, aby móc przetwarzać zawartość Państwa koszyka z zakupami. W dalszym ciągu jednak będą Państwo mogli przeglądać stronę Solentro.

Aby uzyskać informacje na temat danych przechowywanych przez Solentro, należy przesłać własnoręcznie podpisany wniosek (na adres: Solentro AB, Anckargripsgatan 3, SE-211 19 Malmö, Szwecja). Istnieje także możliwość sprostowania nieprawidłowych danych.

Warunki dostawy

Około 1-2 tygodni (z wyjątkiem świąt i weekendów).

Fotoalbumy są drukowane i składane indywidualnie przy zastosowaniu najbardziej zaawansowanych procedur przyjaznych środowisku. Stosujemy najnowocześniejsze standardy drukowania, łącząc je z ponadczasowymi tradycjami introligatorstwa. Albumy są wysyłane w specjalnych, bezpiecznych opakowaniach.

Jeśli zamówienie zawiera kilka albumów oraz/lub jeden duży album, transport może zająć więcej czasu. Solentro nie odpowiada za opóźnienia w dostawie lub nieodpowiedzialne postępowanie, za które winę ponoszą lokalni dystrybutorzy.

Płatność

Karta bankowa/kredytowa: Akceptujemy karty VISA, Mastercard oraz Eurocard.
Użytkownicy ze Stanów Zjednoczonych mogą płacić kartami kredytowymi oraz debetowymi Visa Mastercard American Express Discover JCB Diners Club China UnionPay. Stripe umożliwia także stosowanie dodatkowych metod płatności w zależności od państwa.

Według obowiązującego ustawodawstwa, aby móc dokonywać zakupów przez internet, należy mieć ukończone 18 lat.

Bezpieczeństwo i poufność

Solentro gwarantuje, iż Państwa dane osobowe nie zostaną przekazane stronie trzeciej chyba, że zaistnieją szczególne okoliczności, np. takich danych zażąda policja, prokurator lub urząd o podobnych uprawnieniach.

Prawo do zwrotu

Po sfinalizowaniu zakupu nie ma możliwości zmodyfikowania, usunięcia lub anulowania zamówienia. Solentro nie może zapewnić Państwu możliwości zwrócenia produktu (anulowania umowy zakupu) bez wystąpienia szczególnych okoliczności, ponieważ zamówiony przez Państwa fotoalbum jest wykonywany zgodnie z Państwa indywidualnymi preferencjami. Odpowiedzialność za wygląd produktu końcowego spoczywa na Państwu, ponieważ mieli Państwo możliwość sprawdzenia szaty graficznej albumu oraz kwestii dotyczących jakości, np. tekstu oraz zdjęć. Oczywiście wyjątek stanowią sytuacje, w których fotoalbum uległ uszkodzeniu w trakcie transportu lub nie spełnia stosowanych przez Solentro wysokich wymogów jakościowych. W takim przypadku prosimy o skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od momentu otrzymania fotoalbumu w celu uzyskania instrukcji odnośnie tego, w jaki sposób dokonać ewentualnego zwrotu. Niestety Solentro nie przyjmuje zwrotów, do których nie załączono etykiety zwrotu (otrzymają ją Państwo po skontaktowaniu się z działem obsługi klienta i jest ona dla nas konieczna w celu skierowania roszczeń w stosunku do naszego dystrybutora). Oczywiście nie poniosą Państwo kosztów ewentualnej dostawy nowego produktu. Przed dokonaniem zwrotu uszkodzonego lub nieprawidłowo dostarczonego fotoalbumu prosimy o skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta drogą mailową.

Reklamacje

Solentro nie gwarantuje odtworzenia kolorystyki w 100% w zamówionych przez Państwa fotoalbumach. Jakość, np. własnych plików graficznych/zdjęć zależy od takich czynników jak rozdzielczość, światło, profesjonalne wykonanie i innych kwestii, na które Solentro nie ma wpływu. Właśnie dlatego należy zwracać uwagę na ostrzeżenia pojawiające się podczas wstępnego przeglądania fotoalbumu. Solentro nie ponosi odpowiedzialności za pliki graficzne/zdjęcia, których jakość nie jest wystarczająca, aby móc poprawnie odtworzyć je w druku.

Postaramy się jak najkorzystniej odtworzyć Państwa zdjęcie. Monitor dokonuje projekcji światła, z kolei papier je odbija. Państwa monitor może posiadać inne ustawienia, w związku z czym nie możemy zagwarantować 100% odtworzenia kolorystyki wyświetlanej na danym ekranie.

Kontrola oraz usuwanie danych

Solentro zastrzega sobie prawo do kontrolowania napływających danych. W przypadku, gdy załadowane przez zamawiającego dane są niezgodne z obowiązującym ustawodawstwem, Solentro zastrzega sobie prawo do ich natychmiastowego usunięcia. Jeśli załadowane dane stanowią materiał skutkujący pociągnięciem do odpowiedzialności karnej, zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z władzami celem dalszego rozpatrzenia danej sprawy. W razie pojawienia się zastrzeżeń prawnych strony trzeciej w zakresie treści załadowanej przez zamawiającego Solentro zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia tych danych.
Jeśli zastrzeżenia strony trzeciej okażą się błędne, nie ma możliwości pociągnięcia Solentro do odpowiedzialności. Wyjątek stanowi sytuacja, w której firma Solentro postąpiła w sposób wyjątkowo nieodpowiedzialny lub celowo usunęła dane zamawiającego.

Obowiązujące ustawodawstwo

Spory związane z niniejszym regulaminem podlegają rozstrzygnięciu przez sąd szwedzki.
Solentro postępuje zgodnie z zaleceniami Komisji ds. reklamacji (www.arn.se).