Regulamin

Gdy tworzysz własną książkę lub fotoksiążkę, ważne jest, aby proces przebiegał łatwo i bezpiecznie. Gwarantujemy, że gdy złożysz u nas zamówienie, nie czekają Cię żadne niepotrzebne niespodzianki.

Kliknij nagłówek, aby wyświetlić lub ukryć komentarze.

Prawa autorskie

Jako kupujący i twórca swojej książki lub fotoksiążki, jesteś właścicielem praw autorskich do swoich treści. Możesz śmiało publikować i sprzedawać swoją książkę.

To na Tobie jako kliencie spoczywa całkowita odpowiedzialność za teksty i obrazy/zdjęcia wgrane na stronę Solentro. Masz obowiązek upewnić się, że posiadasz wyłączne prawa autorskie, prawo do wykorzystania znaku towarowego oraz wszelkie inne prawa do tekstów i zdjęć wykorzystanych podczas produkcji zamówionych książek.

Całkowita odpowiedzialność za wszelkie naruszenia tych praw, a także związane z nimi ewentualne kary spoczywa na kliencie.

W przypadku wystąpienia roszczeń strony trzeciej związanych z prawami autorskimi i/lub innymi prawami, klient nie obciąży Solentro żadną odpowiedzialnością.

Klient gwarantuje ponadto, że żadne z wykorzystanych tekstów ani zdjęć nie naruszają obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących dziecięcej pornografii.

Wszystkie teksty, HTML, PHP, kod JavaScript, design strony internetowej, grafiki, logo, design strony profilowej i strony, na której tworzy się książki, które są widoczne na stronie Solentro stanowią wyłączną własność intelektualną Solentro i są chronione przez szwedzkie oraz międzynarodowe przepisy dotyczące praw autorskich.

Polityka prywatności (RODO) i wykorzystanie plików cookies

Nasze usługi podlegają ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych na terenie UE/EES. W związku z tym potrzebujemy Twojej zgody na gromadzenie, przetwarzanie, przechowywanie i wykorzystywanie Twoich danych osobowych w naszej bazie danych. Korzystając z usług Solentro automatycznie udzielasz takiej zgody.

Wszelkie informacje, jakie otrzymujemy, są przez nas traktowane z całkowitą dyskrecją i są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji warunków umowy między Solentro, naszymi partnerami i klientem, w celu przyszłej komunikacji oraz do celów reklamowych. Wszystkie przekazywane nam informacje są poufne. Otrzymujemy informacje przede wszystkim od kupującego, choć możemy pozyskiwać również dodatkowe informacje ze źródeł publicznych. Niektóre informacje otrzymane przez nas od klienta mogą być przekazywane współpracującym z nami partnerom, na przykład drukarniom lub dystrybutorom. Przestarzałe informacje zostaną usunięte. Aby umożliwić sprawne działanie naszych usług lub aplikacji, musisz zaakceptować pliki cookies.

Użytkownik może usunąć swoje konto służące do tworzenia książek lub aplikację i powiązane z nimi informacje samodzielnie. Może również samodzielnie wypisać się z naszego newslettera.

Plik cookie to plik tekstowy, który strona internetowa zapisuje na Twoim komputerze. Zawarte w nim informacje umożliwiają Solentro zarządzanie Twoim kontem, gdy tworzysz książkę lub fotoksiążkę i udostępnianie szybszych oraz efektywniejszych aplikacji na naszej stronie internetowej. Solentro wykorzystuje pliki cookies do celów statystycznych i do zapisywania Twojej nazwy użytkownika oraz hasła, aby umożliwić Ci logowanie na naszej stronie.

Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy sieci oferowanej przez Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, pliki tekstowe umieszczane na Twoim komputerze, aby pomóc witrynie analizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (w tym adres IP) będą przesyłane do Google i przechowywanie na serwerach firmy. Google będzie korzystać z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z Internetu. Google może również przekazywać te informacje stronom trzecim, jeśli jest to wymagane przez prawo lub gdy takie osoby trzecie przetwarzają informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyć Twojego adresu IP z żadnymi innymi danymi będącymi w swoim posiadaniu. Możesz odmówić korzystania z plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce. W przypadku korzystania z komputera ustawienia dotyczące plików cookie można zwykle zmienić w ustawieniach przeglądarki, jeśli korzystasz z tabletu, możesz to zrobić zmieniając ustawienia w systemie operacyjnym, a jeśli korzystasz ze smartfona, możesz zmienić je w ustawieniach przeglądarki. W przypadku, gdy nie wyrazisz zgody na wykorzystywanie przez nas plików cookies, funkcje na naszej stronie i sklepie internetowym nie będą w pełni działać. Nie będziesz mógł na przykład zalogować się na naszej stronie internetowej, a nasze oferty i reklamy mogą pojawiać się częściej niż w przeciwnym razie. Ponadto nie będziesz mógł robić zakupów w naszym sklepie internetowym, ponieważ używamy plików cookie, aby móc obsługiwać zawartość Twojego koszyka. Jednak nadal będziesz mógł rozejrzeć się po witrynie Solentro.

Klient, który chce otrzymać informacje na temat danych gromadzonych przez Solentro może wysłać do nas własnoręcznie podpisany list (adres: Solentro AB, Anckargripsgatan 3, SE-211 19 Malmö, Sweden), aby je otrzymać i mieć możliwość ich ewentualnej korekty.

Warunki dostawy

Czas wysyłki: 1-2 tygodni (poza wakacjami i świętami).

Twoje książki zostaną wydrukowane i zbindowane indywidualnie w możliwie najbardziej ekologiczny sposób. Stawiamy na połączenie najnowocześniejszych standardów drukowania z trwałością tradycyjnego introligatorstwa. Twoje książki zostaną bezpiecznie wysłane w specjalnej przesyłce.

Jeśli Twoje zamówienie zawiera kilka książek i/lub dużą książkę, czas dostawy może się wydłużyć. Solentro nie odpowiada za opóźnienia w dostawie ani za niedbałość miejscowych dystrybutorów.

Płatność

Karta płatnicza/kredytowa: akceptujemy karty VISA, Mastercard i Eurocard.

Przelew bankowy (przekaz pieniężny) – nasze zwykłe warunki dotyczące dostawy nie obowiązują.

Zgodnie z prawem musisz mieć co najmniej 18 lat, aby móc dokonywać zakupów w Internecie.

Bezpieczeństwo i poufność

Nasz partner płatniczy, E-Pay, korzysta z protokołu TellusPay Secure Sockets Layer (SSL), który jest standardem w branży i jednym z najlepszych obecnie dostępnych programów do bezpiecznych transakcji handlowych. System automatycznie sprawdzi, czy Twoja karta obsługuje UCAF / 3-D Secure. MC SecureCode i Verified by Visa chronią Twoją kartę MC / Visa przy pomocy osobistego hasła, gwarantując, że wyłącznie Ty możesz korzystać ze swojej karty MC / Visa online.

Solentro gwarantuje, że nigdy nie przekaże Twoich danych osobowych osobom trzecim, chyba że wystąpią okoliczności szczególne, np. jeśli policja, prokurator itp. zażądają od nas informacji.

Prawo kupującego do zwrotu

Po sfinalizowaniu zakupu zamówienia nie można zmodyfikować, usunąć ani cofnąć. Solentro nie jest w stanie zaoferować ogólnego prawa do zwrotu zamówienia (prawa do odstąpienia od umowy kupna) bez podania określonych powodów, ponieważ zamówienie książki jest tworzone na podstawie konkretnego opisu. Ponieważ jesteś w stanie przejrzeć układ i skontrolować, czy pod względem jakości – np. jakości tekstu i zdjęć – produkt spełnia Twoje oczekiwania, odpowiadasz za jego końcową jakość. Wyjątkiem jest oczywiście sytuacja, gdy książka ulegnie uszkodzeniu podczas dostawy lub jeśli produkt nie spełnia wysokich standardów, które utrzymują produkty Solentro. W takich przypadkach należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od otrzymania książki w celu uzyskania dalszych instrukcji dotyczących ewentualnego zwrotu. Przykro nam, że Solentro nie może przyjąć zwróconych towarów bez załączonego listu zwrotnego (ten list zwrotny zostanie wysłany do Państwa po skontaktowaniu się z naszym działem obsługi klienta i potrzebujemy go, aby móc zwrócić się do naszego dystrybutora). Ewentualny produkt zastępczy zostanie oczywiście wysłany na nasz koszt. Przed zwrotem uszkodzonej lub błędnie dostarczonej książki prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Reklamacje

Solentro nie gwarantuje 100% odwzorowania kolorów w zamówionych przez Ciebie książkach. Solentro gwarantuje, że zamówione książki będą wolne od błędów technicznych w momencie dostawy. Jakość własnych obrazów/zdjęć zależy na przykład od takich czynników, jak rozdzielczość, oświetlenie, profesjonalizm i inne czynniki, na które Solentro nie ma wpływu. Dlatego ważne jest, aby przestrzegać ostrzeżeń wyświetlanych podczas przeglądania książki. Solentro nie ponosi odpowiedzialności za obrazy/zdjęcia, które nie są wystarczająco wysokiej jakości, aby można je było wydrukować.

Postaramy się jak najlepiej przedstawić Twoje oryginalne zdjęcie. Ekran rzuca światło, a papier je odbija. Twój ekran może mieć inne ustawienia i nie możemy zagwarantować 100% odwzorowania kolorów i/lub dokładnego dopasowania ich do Twojego ekranu.

Kontrola i usuwanie danych

Solentro zastrzega sobie prawo do kontroli otrzymanych danych. Jeżeli dane przechowywane przez klienta naruszają obowiązujące przepisy prawa, Solentro zastrzega sobie prawo do usunięcia tych danych bez uprzedniego ostrzeżenia. Jeśli dane te naruszają prawo karne, zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z odpowiednimi organami władzy w celu dalszego rozpatrzenia sprawy. W przypadku sprzeciwu osoby trzeciej wobec danych przechowywanych przez klienta, Solentro zastrzega sobie prawo do usunięcia tych danych bez uprzedzenia.
Jeśli sprzeciw osoby trzeciej okaże się bezpodstawny, żadne żądania nie mogą być kierowane do Solentro w związku z podjętym działaniem. Wyjątek stanowi ewentualne zaniedbanie lub celowe usunięcie danych klienta przez Solentro bez powodu.

Obowiązujące prawo

Spory dotyczące opisanych powyżej warunków będą rozstrzygane zgodnie ze szwedzkim prawem.
Solentro postępuje zgodnie z zaleceniami Allmänna reklamationsnämnden (www.arn.se).